Das Zusammenspiel von Führung und Unternehmenskultur

Eigentlich ist es kein Geheimnis: Führung und Unternehmenskultur sind eng miteinander verknüpft. Wie sehr, das zeigt ein Blick auf die Erwartungshaltung von Mitarbeitenden, aber auch auf die Leistungsindikatoren von Unternehmen. In diesem Beitrag möchte ich auf das enge Wechselspiel zwischen Führungs- und Unternehmenskultur eingehen und Ihnen aufzeigen, warum sich eine aktive Auseinandersetzung gerade im Hinblick auf aktuelle Herausforderungen wie den Arbeitskräftemangel lohnt.

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Und was hat das mit der Unternehmenskultur zu tun? Einfach alles. Denn die Unternehmenskultur ist und bleibt der wichtigste Bindungsfaktor für Mitarbeitende – egal, ob sie länger an Bord oder ganz frisch im Unternehmen sind (siehe z.B. Ergebnisse des HR-Reports 2023 von Hays). Zudem gilt sie als Motor für die Wandlungs- und Innovationsfähigkeit von Unternehmen.

Dabei ist Unternehmenskultur als Begriff gar nicht einfach zu fassen. In der Regel wird darunter die Gesamtheit an Werten, Regeln und Normen verstanden, die innerhalb einer Organisation vereinbart sind bzw. (vor-)gelebt werden. Dies äußert sich auf vielfältige Art und Weise, etwa in der Art, wie miteinander kommuniziert wird oder wie Entscheidungen getroffen werden.

Entscheidend ist: Die eigene Kultur mag gewachsen sein, Sie können als Unternehmen aber selbstverständlich Einfluss darauf nehmen. Zum einen durch die Art der Auswahl von neuen Führungskräften und Mitarbeitenden (siehe Cultural Fit und Personalauswahl). Zum anderen dadurch, dass Sie die passenden Rahmenbedingungen schaffen, um den Umgang miteinander und die Zusammenarbeit in eine gewünschte Richtung zu entwickeln. Darunter fallen unterschiedliche Themen wie die Etablierung einer bestimmten Verhaltens- und Kommunikationskultur, aber auch eine allgemeine Lernkultur, die Art des Umgangs mit Fehlern, diverse Beteiligungsmöglichkeiten oder die Förderung von Diversität. Entscheidend ist hier, welche innere Haltung Sie sich von Ihren Führungskräften und Mitarbeitenden wünschen, denn sie nimmt enormen Einfluss auf die sozialen Beziehungen innerhalb Ihres Unternehmens – sprich: auf die Art der Kommunikation und der Zusammenarbeit.

Um ein Bild zu bemühen, könnte man es auch so beschreiben: Die Auswahl an Blumen, die Sie auf ihrer Wiese säen, entscheidet darüber, welche Art von Schmetterlingen sie anziehen.

 

Eine entscheidende Komponente für die Gestaltung Ihrer Blumenwiese ist das Thema Führung. Denn gute Führung schafft Commitment und Mitarbeiterbindung. Sie steigert die Mitarbeiterzufriedenheit und damit gleichzeitig auch die Attraktivität eines Unternehmens als Arbeitgeber. Umgekehrt: Wenn Mitarbeitende unzufrieden mit ihrer Führungskraft sind, dann wirkt sich das mehrfach negativ aus:auf die Einzelperformance, auf die Teamleistung, auf die Motivation und auf die Loyalität zum Unternehmen.

Es sind die Führungskräfte, die ihrem Team wesentliche Werte vorleben. Oder eben nicht. Es sind die Führungskräfte, die ihr Team motivieren, es informieren, ihm eine Vision geben, Freiräume in der Umsetzung gewähren. Oder eben nicht. Wie bedeutsam das ist, zeigen aktuelle Untersuchungen. Denn Veränderungsbereitschaft, Transparenz und Vertrauen sind wesentliche Pfeiler für den Erfolg ganzer Teams. Führungskräfte üben hier eine Vorbildfunktion in ihrem Verhalten und in ihrer Haltung aus. Nicht nur, indem sie gewisse Werte vertreten und eine Richtung vorgeben, sondern auch dadurch, dass sie die Weiterentwicklung ihrer Mitarbeitenden aktiv beeinflussen.

 

Auf diese Frage gibt es tatsächlich keine pauschale Antwort. Denn es gibt derzeit mehrere unterschiedliche Führungsansätze, die jeweils andere Schwerpunkte legen. Zudem kann die allgemeine Erwartungshaltung von Arbeitsmarktteilnehmenden, von der Ihrer Mitarbeitenden im Unternehmen abweichen. Unter dem Strich gibt es dennoch einige Faktoren, die nach modernem Führungsverständnis wesentlich sind. Eine Führungskraft zeichnet sich u.a. durch folgende Qualitäten aus:

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Ein wertschätzender Umgang mit Mitarbeitenden
• Transparenz
• Empathie
• Ein ehrliches Interesse an Menschen
• Ein hohes Maß an Vertrauen

Es gibt unzählige Ansatzpunkte, um die Kultur im eigenen Unternehmen weiterzuentwickeln. Dazu zählen etwa die (Neu-)Formulierung von Unternehmens- und Führungswerten sowie daraus abgeleiteter Verhaltensregeln. Aber auch allgemeine Prozess- und Strategieanpassungen wie die Optimierung der Personalauswahl anhand kultureller Faktoren oder das Bestreben, mehr Frauen in Führung zu bringen.

Das größte Veränderungspotenzial aber sehe ich bei den Führungskräften selbst. Durch eine gezielte Selbstreflexion, das Schaffen von Klarheit der eigenen Rolle gegenüber, die Formulierung einer Führungsvision oder die kontinuierliche Arbeit an Haltung und Verhalten.

Als Coach und Expertin für die Begleitung von Veränderungsprozessen kann ich Sie mit meiner Erfahrung bestmöglich unterstützen:

• Bei der Personalauswahl – um den Cultural Fit von Bewerbenden sicherzustellen und enorme Folgekosten durch Fehleinstellungen für Sie zu vermeiden.
• In einem individuellen Coachingprozess – damit Sie Ihre Persönlichkeits- und Führungskompetenzen gezielt ausbauen und somit die Unternehmenskultur in gewünschter Weise weiterentwickeln können.
• Durch eine Teamentwicklung – damit Sie die Zusammenarbeit auf Basis gemeinsamer Werte und Regeln verbessern können, um langfristig die Zufriedenheit und Leistungsbereitschaft im Team zu erhöhen.